Política de privacidad
1. Quiénes somos
Esta Política de privacidad explica cómo Faro Shine («Faro Shine», «nosotros» o «nuestro/a») recoge, usa y protege los datos personales cuando visitas faroshine.com o te pones en contacto con nosotros sobre nuestra plataforma de operaciones para el cambio de huéspedes en alquiler vacacional.
Responsable del tratamiento: J&G Hostpro Tech SL (CIF B26657841), Calle Molinos de Agua 36, 38207 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España.
Contacto para cuestiones de privacidad: hello@faroshine.com.
2. Qué datos recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con este sitio web, podemos recoger:
- Datos de contacto que nos facilitas directamente — como tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de cualquier correo que nos envíes a hello@faroshine.com, cuando te pongas en contacto con nosotros sobre la plataforma.
- Datos técnicos básicos — como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo y las páginas que visitas, recogidos solo en la medida necesaria para servir y proteger el sitio (consulta la Política de cookies para saber qué configura este sitio actualmente).
Este sitio web no incluye actualmente ningún formulario de registro, creación de cuenta ni recogida de pagos — esos flujos pertenecen al propio producto Faro Shine, que está cubierto por un aviso de privacidad independiente en el momento en que te registres.
3. Por qué tratamos estos datos y nuestra base legal
- Para responder a tu consulta — el tratamiento de tu solicitud de contacto es necesario para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato, o se basa en nuestro interés legítimo en responder a preguntas sobre nuestros servicios.
- Para operar y proteger el sitio — basado en nuestro interés legítimo en mantener el sitio funcional, medir el uso básico y prevenir abusos.
4. Cuánto tiempo lo conservamos
La correspondencia por correo electrónico se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu consulta y mantener un registro de la conversación, y se elimina o anonimiza en cuanto deja de ser necesaria para ese fin o para una obligación legal que nos sea aplicable.
5. Con quién lo compartimos
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar este sitio web (por ejemplo, alojamiento web y envío de correo electrónico), que actúan bajo nuestras instrucciones y solo con ese fin. Actualmente no compartimos datos de los visitantes de este sitio web de marketing con Lodgify ni con ninguna otra plataforma de reservas de terceros — Faro Shine se integra con los calendarios de Lodgify como parte del propio producto, no de este sitio web (consulta la página de Integraciones para saber qué cubre esa integración).
6. Transferencias internacionales de datos
Si los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, adoptamos las medidas exigidas por la normativa aplicable — como acogernos a una decisión de adecuación o a cláusulas contractuales tipo — para garantizar que sigan protegidos.
7. Tus derechos conforme al RGPD
Si te encuentras en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos personales inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos personales, cuando proceda.
- Solicitar una copia de tus datos en un formato portátil.
- Oponerte a determinados tratamientos, o solicitar su limitación.
- Presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en hello@faroshine.com. No hay un delegado de protección de datos designado formalmente; usa el contacto de privacidad anterior.
8. Privacidad de menores
Este sitio web está destinado al uso profesional por parte de adultos que trabajan en operaciones de alquiler vacacional. No recogemos conscientemente datos personales de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba cuando lo hagamos, y los cambios sustanciales se reflejarán aquí antes de que entren en vigor.
10. Contacta con nosotros
Preguntas sobre esta política o sobre cómo se tratan tus datos: escribe a hello@faroshine.com.