Un cambio de huéspedes, seis piezas en marcha, cero conjeturas
Una reserva llega a su check-out. Alguien tiene que saberlo, alguien tiene que limpiar, alguien tiene que revisar el trabajo y alguien tiene que cobrar. Así es como Faro Shine sostiene toda esa cadena, paso a paso.
Sincronización de calendario
Faro Shine vigila tu calendario de reservas — pensada para los flujos de trabajo de Lodgify, y lee feeds iCal de Airbnb, Interhome y otros canales — para que un nuevo check-out cree automáticamente un cambio de huéspedes. Nadie tiene que escribir una fecha dos veces.
Creación de checklists
Cada propiedad recibe un checklist estandarizado, para que «limpio» signifique lo mismo en cada alojamiento y con cada persona que limpia, y no lo que la última recordara hacer.
Prueba fotográfica
Mientras el equipo avanza por el checklist, adjunta fotos a los puntos que las necesitan. Cuando algo se marca como hecho, hay una foto que lo respalda, no solo una casilla marcada.
Aviso de incidencias
Un desperfecto, un amenity que falta, un problema de mantenimiento: se señalan en el momento en que se encuentran, con una foto y una nota, en lugar de aparecer tres huéspedes después en forma de mala reseña.
Planificación
Asigna un cambio de huéspedes a una persona o a un equipo, reasígnalo si cambian los planes, y ve quién hace qué hoy — desde una vista pensada para el móvil, hecha para alguien de pie en un pasillo, no sentado en un escritorio. Faro Shine sugiere a quién asignar según su disponibilidad, la cercanía a sus otros trabajos ese día y su carga de trabajo, en lugar de simplemente quién está libre.
Facturación
El trabajo terminado se convierte en una factura, con una trazabilidad clara hasta el checklist y las fotos que lo respaldan, sincronizada con tu sistema de contabilidad — así facturar a un cliente nunca significa reconstruir de memoria lo que realmente pasó.
Qué la distingue
Los seis pasos anteriores son el mecanismo. Esto es lo que ocurre gracias a él — la parte que va más allá de «limpiezas, checklists y facturación».
El riesgo de un cambio el mismo día, señalado con antelación
Una limpieza encajada entre un check-out y un check-in el mismo día se marca automáticamente como crítica, ajustada o cómoda — para que un cambio arriesgado aparezca en el calendario antes de convertirse en un check-in tardío.
Una puntuación de salud para cada propiedad
La fiabilidad de las limpiezas y las incidencias abiertas se combinan en una sola puntuación por propiedad, con un informe semanal que un propietario puede leer de verdad — en lugar de rebuscar en un registro para saber «¿cómo va mi propiedad?».
Los clientes pueden solicitar trabajos ellos mismos
Los clientes envían solicitudes de limpieza — una a una o en bloque — para su aprobación, y un formulario público de presupuesto calcula el precio de un trabajo y convierte un presupuesto aceptado directamente en un cliente, una propiedad y una limpieza programada.
Rentabilidad, no solo actividad
Margen por limpieza y por empleado, además de sugerencias de precios basadas en lo que realmente ocurre — para que «estar ocupado» y «ser rentable» dejen de darse por sinónimos.
El mismo sistema, tres puntos de vista
Una empresa de limpieza, un propietario individual y un gestor de propiedades tocan todos el mismo cambio de huéspedes — Faro Shine da a cada uno la vista que encaja con cómo trabaja realmente.
Gestiona cada equipo desde un solo sistema
Descubre cómo encaja Faro Shine en un equipo que gestiona propiedades para varios clientes.
Gestiona tus propias propiedades directamente
Descubre cómo encaja Faro Shine en un propietario que lleva sus propios alojamientos, sin intermediarios.
Factura y coordina por propiedad
Descubre cómo encaja Faro Shine en un gestor que lleva muchas propiedades de terceros.
Preguntas sobre cómo funciona
¿Tengo que usar todas las partes de Faro Shine, o puedo empezar solo con la planificación?
¿Quién rellena el checklist y hace las fotos?
¿Qué ocurre cuando se señala una incidencia?
Compáralo con tu propia forma de trabajar
Cuéntanos cómo gestionas hoy las limpiezas y la planificación — te enseñamos dónde encaja Faro Shine.
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